LINE公式アカウント制作代行

アカウント開設から制作代行、活用方法まで、お客様の来店・リピーター率UPに効果的なLINE公式アカウントをはじめるお手伝いをさせていただきます。

LINE公式アカウントとは

企業や有名人があなたの「友だち」となってさまざまな情報を提供したりするLINEのサービスです。公式アカウントを友だち追加することによって、トーク画面で質問をしたり、便利なサービスを受けることができます。 DMやメルマガに変わる新しい集客ツールとして、大きな注目を集めています。

LINE公式アカウントをおススメする3つの理由

①届けたい情報はメールやSNSよりも100％確実に相手に届く

LINE公式アカウントは他のSNS（インスタグラムやツイッターなど）とは異なり、自分の届けたい情報をダイレクトにユーザーに届けることができます。例えば、スマートフォンを利用するユーザーにプッシュ通知でメッセージを送ります。すると、すぐに気づいてもらいやすいため、来店回数を増やすことが可能です。またスタンプや画像、動画・音声なども配信できるので、アイデア次第で確実に集客や販促につながります。集客・販促方法としてメールマガジンを利用している方もいらっしゃると思いますが、LINEの場合はメールと違って到達率は100%なので、迷惑メールではじかれたり、他のメールに埋もれてしまうこともありません。

②集客・販促に効果的な基本機能が充実している

LINE公式アカウントの基本機能には次のようなものがあります。

メッセージ配信友だち追加したユーザーにメッセージを送ることができます。
タイムライン投稿友だち登録しているユーザーのタイムラインに情報を投稿することができます。
LINEチャットユーザーからの問い合わせに対して、LINEのトークと同じように直接コミュニケーションができます。
リッチメニューユーザーがLINE公式アカウントのトーク画面を訪れた際、画面下部に大きく開くメニューを作成し、さまざまなサービスを表示できます。
ショップカードポイントカードを作成・発⾏できる機能です。
クーポン・抽選機能店舗で使用できるクーポンや抽選を作成できます。

③現代の多様化したユーザーのニーズに対応できる

LINE公式アカウントには「チャット機能」も用意されています。ユーザーと身近な距離でコミュニケーションが取れたり、チャットボットを作って対応を自動化することもできます。近年、ユーザーのニーズは多様化しているため、一人ひとりのユーザーに合わせたメッセージを配信しなければ効果を上げるのが難しくなってきています。

LINE公式アカウントの３つのメリット

① お客様に”もっとも近い”スマートフォンにアプローチ

利用率の高いLINEを通じて、生活者にとってもっとも身近なデバイスである、スマートフォンに直接アクセスすることができます。年代を問わず、人々の生活に密着したコミュニケーションサービスです。

② すぐに送れて、すぐに読まれる！

LINEを通じてお店から配信したメッセージは、プッシュ通知されます。SNSやメルマガと比べてダイレクトにメッセージが届きます。また、一斉にたくさんのお客様へメッセージを配信することができます。

③ 販促ツールとしての”手軽さ”

誰でも簡単にメッセージを送ることができます。さらにチラシやDMのように制作コストや時間を掛けずに利用できます。クーポン配信なども可能で、キャンペーンやイベントの告知にも販売促進ツールとして活用できます。

LINE公式アカウントの機能

①アカウントページ

アカウントページは、企業やブランドの基本情報を掲載できるいわば「LINE上のホームページ」。店舗の営業時間や地図、商品・サービスの情報、クーポン、タイムラインの最新情報など、様々な情報を公開できます。内容は管理者画面から自由に編集できます。

②LINE VOOM・ホーム

LINE公式アカウントでは、プッシュ型のメッセージ配信以外にもLINE VOOM機能を利用して、お店の情報を届けることができます。LINE VOOMはホーム画面に蓄積されるため、ホームを訪れたユーザーが過去の配信情報を確認できます。※メッセージと違い通知は届きません。

③LINE Chat

トーク機能は電話やメールとは違って、気軽にメッセージを送れることが最大の魅力です。会話形式でコミュニケーションができる「LINE Chat」で、ユーザーとの距離がグッと身近になります。

④メッセージ配信

「見込み客」「既存客」スマートフォンへダイレクトにメッセージを配信できるので高い開封率と速攻性を実感いただけます。また、配信の事前予約も可能なので、キャンペーンやイベントに合わせてご利用いただけます。動画メッセージおよび音声メッセージの送信も可能です。

⑤クーポン配信

ユーザーが利用できるクーポンを作成することができます。クーポンの開封数や使用数も確認することもできます。クーポンの種類も全員配布型や抽選型などから選べ、期間中は何度も利用できるクーポンや、１回で使いきるクーポンなどキャンペーンに合わせた配信が可能です。

⑥ショップカード

LINEショップカードは、LINE公式アカウント専用のポイントカードを作成できる機能です。アカウントと友だちになってくれたお客様にLINE上でポイントカードの配布および、QRコードのポイント付与、ポイントが貯まった際の特典チケットを作成・配信が可能です。

⑦リッチメニュー

トークルーム下部に固定表示されるメニュー欄に、訴求したいWebページのURLなどを遷移先として設定することが可能です。

⑧リッチメッセージ

画像やテキスト情報をひとつのビジュアルにまとめ、リンク付きのバナー画像で配信することができます。横幅いっぱいのワイドサイズで配信できるため、インパクトが強く、簡潔でわかりやすい訴求が可能で、通常のメッセージよりも高い効果が見込めます。

⑨リッチビデオメッセージ

ユーザーがトークルームに入ると、動画が自動再生されます。再生後にアクションボタンが表示され、クリックで任意のURLに遷移します。